Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 78uiwn

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 78uiwn ("Chúng tôi", "Nền tảng") nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website 78uiwn.net cùng các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với mức độ bảo mật, trách nhiệm và minh bạch cao nhất. 78uiwn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuyệt đối không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website 78uiwn từ mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và thông qua mọi kênh dịch vụ của 78uiwn tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các địa phương khác.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

78uiwn thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều cách thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là danh mục các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD, Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch
• Địa chỉ cư trú theo giấy tờ tùy thân
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat hoặc email

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời điểm thực hiện giao dịch
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5)
• Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78uiwn sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được với các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn theo cách vượt quá các mục đích đã được công bố dưới đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền; cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác trên nền tảng 78uiwn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu xác minh độ tuổi (18+) và chống rửa tiền theo quy định nội bộ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng (ở mức tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin từ 78uiwn.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

4 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

78uiwn không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị thanh toán khác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 78uiwn (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được giao, theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, 78uiwn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các đơn vị phòng chống gian lận tài chính theo quy trình nội bộ.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

78uiwn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website (trang được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, nguồn truy cập) để cải thiện nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt tài khoản và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Giúp theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất tải trang, giảm thời gian phản hồi trên các kết nối di động phổ biến tại Việt Nam.

Ngoài cookie, 78uiwn có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon (điểm ảnh theo dõi), local storage và session storage để cải thiện hiệu suất và bảo mật. Tất cả dữ liệu thu thập thông qua các công nghệ này đều tuân theo Chính sách bảo mật này.

6 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

78uiwn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78uiwn đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
• Lịch sử hoạt động và log hệ thống: 2 năm
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm

7 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 78uiwn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected].

8 Cập Nhật Chính Sách

78uiwn có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng theo các cách thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới trực tiếp tại trang 78uiwn.net/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực được cập nhật
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với 78uiwn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 78uiwn sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và có thể yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 78uiwn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website — đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.